Termos e Condições

Condições de venda

1. Informações gerais dos produtos de taxidermia
Fuentes y Taxidermia SL é uma empresa espanhola domiciliada em Ciudad Real, Calle Saturno, 35, com endereço de e-mail info@productostaxidermia.com e site na Internet acessível em http://www.productostaxidermia.com; CIF B-13536651.

2. Objeto
As presentes condições gerais de venda pela Internet (doravante, as "Condições Gerais") regulam a venda pela Internet dos produtos que a Productos Taxidermia oferece ao público (doravante, os "Produtos") para compra no endereço de Internet www.productostaxidermia .com (doravante denominada "Loja") através dos meios técnicos que incorpora (doravante,
o serviço"). Estas Condições Gerais completam os acordos estabelecidos no pedido de compra eletrônico (doravante, o "Pedido de Compra").

3. Adesão às condições gerais
O preenchimento e envio de uma Ordem de Compra expressa a adesão plena e sem reservas a cada uma das Condições Gerais, que o cliente emissor da Ordem de Compra (doravante, o "Cliente") declara conhecer e aceitar.

4. Capacidade e condições do cliente
O Cliente afirma ser maior de idade, estar em plenas faculdades mentais e cognitivas, conhecer e aceitar as Condições Gerais na sua totalidade, e ter capacidade para realizar livre e voluntariamente uma Ordem de Compra.

5. Pedidos
As Ordens de Compra serão enviadas por via eletrónica à Productos Taxidermy através da Loja utilizando os meios técnicos disponibilizados para o efeito no seu sítio na Internet, devidamente preenchidos os espaços em branco e os dados solicitados como obrigatórios.
A Taxidermy Products reserva-se o direito de aceitar a encomenda.
Assim que a Productos Taxidermy receber a Ordem de Compra, enviará imediatamente uma confirmação do contrato de venda efetuado (doravante, a “Confirmação”) para o endereço de correio eletrónico indicado na Ordem de Compra pelo Cliente.
Para efeitos das presentes Condições Gerais, entende-se que o Cliente efetua a encomenda na data em que efetua o pagamento do preço por qualquer das formas previstas na cláusula 7.1. A este respeito, no caso de pagamento por transferência bancária, entende-se que o pagamento foi efetuado na data em que a Taxidermy Products recebe o valor do preço na sua conta bancária; Da mesma forma, nos casos em que o Cliente acordar com uma entidade financeira o pagamento do preço, entender-se-á que o pagamento foi efetuado na data em que a Productos Taxidermy receba o valor do preço na sua conta bancária.

6. Escopo geográfico
A compra de Produtos na Loja está estabelecida para o âmbito geográfico da Espanha Peninsular e Maiorca (doravante, o “Âmbito Geográfico”). No entanto, as encomendas que devam ser entregues nas referidas ilhas estão sujeitas a condições especiais que serão expressamente determinadas mediante notificação ao comprador.

7. Custos de envio
Para compras iguais ou superiores a 300€ e cuja entrega deve ser feita dentro de Espanha Peninsular, os portes de envio são gratuitos. Qualquer compra inferior a 300€ terá um acréscimo de 45€ para portes de envio.
Para compras em Portugal, Baleares e Andorra os portes de envio são de 150€. Excepto Formentera, que terá um acréscimo de 250€, para portes de envio.

8. Preços.
Os preços finais indicados nos Produtos de Taxidermia Online são em Euros e incluem IVA, mas não incluem portes de envio. Os custos de envio diferem em função da morada de entrega do cliente e do peso e dimensões dos artigos encomendados. Os portes de envio são indicados no cesto e confirmados aquando da validação da encomenda. Os custos de envio são faturados no final da encomenda e são adicionados ao preço dos artigos encomendados.
A Taxidermy Products reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas os produtos serão faturados com base nas tarifas em vigor no momento do registo da encomenda, sujeito à disponibilidade nessa data. No caso de ofertas de venda, os preços aplicam-se apenas durante o período de validade indicado das mesmas ou até esgotarem os stocks do produto oferecido.
8.1-Forma de pagamento.
O preço dos produtos será pago exclusivamente por qualquer um dos seguintes meios à escolha do cliente:
(1) Por cartão.-O serviço de pagamento com cartão de crédito será prestado diretamente pela entidade emissora e, se for o caso, pela instituição de crédito correspondente.
A Productos Taxidermy exime-se de qualquer responsabilidade em relação à confidencialidade e segurança das informações e dados fornecidos pelo Cliente aquando do pagamento das suas compras eletrónicas com cartão de crédito, na medida em que o tratamento das referidas informações e dados não esteja exclusivamente ao abrigo da controle da Taxidermia de Produtos.
(2) Por transferência ou depósito em conta.- O pagamento por transferência deverá ser feito em dinheiro para a Productos Taxidermy na conta descrita.
Lembre-se que é fundamental que indique o número de encomenda que lhe será fornecido na confirmação de encomenda que lhe enviarmos aquando da transferência ou depósito na sua conta.
(3) Por Paypal.-Se tiver uma conta Paypal, no final do processo de encomenda, acederá à sua conta Paypal e, após verificar os detalhes da sua compra, poderá ordenar o pagamento.
(4) Contra-reembolso.- O pagamento contra-reembolso consiste no pagamento de 40% do valor da encomenda por transferência bancária, para a conta da Productos Taxidermy indicada, e 60% ao transportador no momento da entrega e por cheque visado. Esta forma de pagamento não admite entregas parciais, pelo que o prazo de entrega da encomenda será o do produto com maior prazo de entrega.
O pedido do cliente não será validado até que a conta bancária da Productos Taxidermy seja debitada (para formas de pagamento cartão, transferência bancária e contra-reembolso). Se o pagamento não for autorizado, a encomenda do cliente não pode ser aceite. No caso de pagamento financiado, a aceitação do pedido estará condicionada à aprovação final do financiamento pela instituição financeira, ficando o pedido automaticamente cancelado caso não ocorra tal aprovação.
8.2 - Reserva de titularidade
A Productos Taxidermy reserva-se expressamente a propriedade do Produto até ao pagamento integral do respetivo preço e demais quantias que vierem a resultar por ocasião da venda produzida com a confirmação da Productos Taxidermy na Nota de Encomenda do Cliente.

9. Entrega do produto
9.1-Vigência
O prazo de entrega do Produto por Productos Taxidermy ao Cliente é o indicado na Loja em relação ao Produto em cada caso no momento do envio da respectiva Ordem de Compra. O prazo de entrega dos Produtos será computado em dias úteis (segunda a sexta-feira) a partir do momento em que seu pedido for processado, geralmente no dia seguinte à confirmação do pagamento.
Caso na mesma Nota de Encomenda constem prazos de entrega diferentes, a entrega de todos os Produtos adquiridos será efetuada no prazo mais alargado do Produto que integra a sua encomenda conjunta.
Caso o Cliente pretenda que a sua encomenda seja entregue num prazo posterior, deverá notificar expressamente a Productos Taxidermy. A entrega subsequente pode acarretar uma taxa adicional para armazenamento de mercadorias. A Productos Taxidermy não será responsável se a entrega dos Produtos não for realizada no prazo devido a força maior ou caso fortuito.

9.2-Transmissão de riscos
A entrega será efetuada mediante a disponibilização do Produto pela Productos Taxidermy ou por terceiro por conta da Productos Taxidermy na morada dentro do Âmbito Geográfico indicada pelo Cliente na Ordem de Compra. O Cliente assume os riscos de deterioração, deterioração, dano e perda dos Produtos a partir do momento em que os Produtos lhe forem colocados à disposição de acordo com esta cláusula.
Caso os Produtos apresentem danos devido ao transporte, o Cliente deverá indicar as anomalias na guia de remessa da transportadora. Neste caso, a Productos Taxidermy reparará ou substituirá os Produtos defeituosos no menor tempo possível. A falta de observações por parte do Cliente no momento da entrega equivale à sua total conformidade com os Produtos recebidos.
O Cliente nunca deve deitar fora as embalagens dos produtos até verificar que estão em perfeitas condições e verificar que todos os Produtos correspondem aos encomendados.

9.3-Acesso aos Produtos
O Cliente certificar-se-á e responsabilizar-se-á de que os Produtos por si adquiridos se enquadrem nos acessos normais (escadas, portas, corredores, etc.) do imóvel onde serão entregues.
Caso seja necessária a utilização de meios mecânicos (polias, gruas ou elevadores) para a entrega, o Cliente deverá comunicar previamente a Productos Taxidermy, sendo o seu custo e risco suportados pelo Cliente. Uma vez recebida a comunicação, a Productos Taxidermy comunicará o custo da utilização destes meios antes da entrega, bem como o novo prazo de entrega que será especificado em virtude da disponibilização destes meios não inicialmente prevista.

10. Responsabilidade pela entrega
A Taxidermy Products exime-se do cumprimento das suas obrigações de entrega previstas na cláusula das presentes Condições Gerais e declina qualquer responsabilidade a este respeito nos seguintes casos:
(1) Não pagamento total ou parcial pelo Cliente da Ordem de Compra.
(2) Omissão ou inexatidão das informações que o Cliente deve fornecer na Ordem de Compra no momento da realização do pedido.
(3) Impossibilidade de entrega da encomenda no local indicado por falta de acesso adequado ou qualquer outra causa imputável ao Cliente.
Caso os Produtos que compõem a sua encomenda não sejam entregues por falta de acesso adequado ou qualquer outra causa imputável ao Cliente, os Produtos serão armazenados nas instalações da Productos Taxidermy, com um custo de armazenamento que variará em função do dias e volume dos Produtos. O transporte da expedição até ao armazém e posterior transporte até ao local de entrega será da responsabilidade do Cliente.

11. Condições dos produtos
O Cliente aceita que as cores e tonalidades dos Produtos que aparecem na Loja possam apresentar pequenas variações em relação aos recebidos no pedido, principalmente se for móvel maciço ou folheado com matérias primas naturais, couro, pedras,
tecidos, se forem de fornecedores diferentes ou se os pedidos não forem feitos ao mesmo tempo. Da mesma forma, o monitor ou outro dispositivo a partir do qual os Produtos são visualizados pode apresentar diferentes variações de tom e cor do Produto.
O Cliente declara conhecer as medidas, formas e disposição dos Produtos que compõem seu pedido de acordo com as especificações expressas na Loja.

12. Garantia do produto
12.1 -Garantia Geral
Em geral, a menos que expressamente previsto em outros termos, todos os Produtos são garantidos contra defeitos de fabricação por um período de dois (2) anos de acordo com a Lei.
Para exigir a garantia é necessária a apresentação da fatura de compra, que estará disponível na Loja, na secção conta de utilizador.
A garantia não cobre deslocamentos, nem defeitos causados por choques, arranhões, uso indevido ou desgaste normal dos materiais.

13. DEVOLUÇÕES
De acordo com o disposto no artigo 44.º da Lei do Comércio a Retalho, o cliente dispõe de 7 dias úteis para notificar a devolução de um produto à Productos Taxidermy, contados a partir da receção da encomenda; desde que não tenha sido montado e mantenha a embalagem original.
O produto deve ser enviado juntamente com o formulário de devolução devidamente preenchido e uma cópia da nota de entrega. Nas devoluções, o cliente deve ser responsável pelos custos de transporte gerados pela sua devolução.
O cliente deverá comunicar a devolução para a seguinte conta de e-mail info@productostaxidermia.com. Será respondido com um recibo dando instruções precisas sobre o processo a seguir. É essencial manter o referido recibo como prova.
Posteriormente, a Productos Taxidermy entrará em contacto com o cliente para indicar os passos a seguir para a sua devolução. O utilizador deverá devolver o produto no prazo máximo de sete dias a partir da Taxidermy Products indicar a forma de devolução.
Não serão aceitas devoluções após o prazo acima mencionado. Também não será reembolsado o valor de qualquer produto que tenha sido danificado pelo cliente ou cuja embalagem original esteja danificada de forma que ultrapasse a sua simples abertura; ou será apenas parcialmente reembolsado.
O cliente receberá o dinheiro de sua devolução em cheque, cartão de crédito ou transferência. As modalidades de devolução do dinheiro são estabelecidas pela Productos Taxidermy.
Nas devoluções, o cliente não terá qualquer penalização, mas terá de arcar com os custos de cobrança (iguais aos cobrados pelo envio) gerados pela sua devolução.
Produtos com medidas especiais ou feitos expressamente para o cliente não aceitarão alterações ou devoluções e em caso de cancelamento, após mais de cinco dias da confirmação do pedido, perderão o valor entregue por conta.

14. Tratamento de dados pessoais
O Cliente autoriza a Productos Taxidermy a processar automaticamente os dados fornecidos pelo Cliente na Ordem de Compra (doravante, os "Dados Pessoais"). A Taxidermy Products tratará automaticamente os Dados Pessoais para as utilizações e com as finalidades bem como nas condições definidas na sua Política de Proteção de Dados.
Ao preencher e enviar a respetiva Ordem de Compra, o Cliente aceita que os seus Dados Pessoais sejam objeto de tratamento automatizado por parte da Arepesa Online nos termos indicados na Política de Proteção de Dados Pessoais de Produtos de Taxidermia.

15. Comunicações
Todas as comunicações entre o Cliente e os Produtos de Taxidermia relacionadas com uma encomenda específica, para que sejam válidas e vinculativas, serão efetuadas para os endereços postais ou eletrónicos que constem na rubrica de Produtos de Taxidermia e naquele indicado pelo Cliente na sua Compra Ordem.

16. Lei aplicável
Estas Condições Gerais são regidas pela lei espanhola.
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