Términos y condiciones

Condiciones de Venta

1. Información general de Productos Taxidermia
Fuentes y Taxidermia S.L.  es una sociedad española con domicilio en Ciudad Real, Calle Saturno, 35, con dirección electrónica info@productostaxidermia.com y sitio en Internet accesible en http://www.productostaxidermia.com; C.I.F. B-13536651.

2. Objeto
Estas condiciones generales de compraventa por Internet (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan la compraventa por Internet de los productos que Productos Taxidermia ofrece al público (a continuación, los “Productos”) para su compra en la dirección de Internetwww.productostaxidermia.com (seguidamente referida como la “Tienda”) a través de los medios técnicos que incorpora (en adelante,
el “Servicio”). Estas Condiciones Generales completan los pactos establecidos en la orden de compra electrónica (en lo sucesivo, la “Orden de Compra”).

3. Adhesión a las condiciones generales
La cumplimentación y envío de una Orden de Compra expresa la adhesión plena y sin reservas a cada una de las Condiciones Generales, que el cliente que emite la Orden de Compra (en adelante, el “Cliente”) manifiesta conocer y aceptar.

4. Capacidad y condiciones del cliente
El Cliente afirma tener la mayoría de edad, encontrarse en plenas facultades mentales y cognitivas, conocer y aceptar las Condiciones Generales íntegramente, y tener capacidad para realizar libre y voluntariamente una Orden de Compra.

5. Pedidos
Las Órdenes de Compra se cursarán electrónicamente a Productos Taxidermia a través de la Tienda con empleo de los medios técnicos dispuestos al efecto en su sitio en Internet, cumplimentando debidamente los espacios en blanco y los datos solicitados como obligatorios.
Productos Taxidermia se reserva el derecho de aceptación del pedido.
Una vez que Productos Taxidermia reciba la Orden de Compra, remitirá inmediatamente una confirmación del contrato de compraventa realizado (seguidamente, la “Confirmación”) a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra por el Cliente.
A los efectos de estas Condiciones Generales se entiende que el Cliente efectúa el pedido en la fecha en que abone el precio en cualquiera de las formas previstas en la cláusula 7.1. A este respecto, en caso de pago mediante transferencia se entiende realizado el pago en la fecha en que Productos Taxidermia reciba el importe del precio en su cuenta bancaria; igualmente, en los casos en que el Cliente convenga con una entidad financiera el pago del precio, se entenderá efectuado el pago en la fecha en que Productos Taxidermia reciba el importe del precio en su cuenta bancaria.

6. Ámbito geográfico
La compra de Productos en la Tienda se establece para el ámbito geográfico de España Peninsular y Mallorca (en adelante, el “Ámbito Geográfico”). Si bien, los pedidos que deban ser entregados en las islas anteriormente citadas, están sometidos a las condiciones especiales que se determinarán expresamente comunicándolo al comprador.

7. Gastos de envío
Para las compras igual o superior a 300€ y cuya entrega haya que realizarla dentro de la España Peninsular, los gastos de envío son gratuitos. Cualquier compra de un importe inferior a 300€, llevará un incremento de 45€ en concepto de gastos de envío.
Para compras en Portugal, Baleares y Andorra, los gastos de envío serán de 150€. Excepto Formentera que llevarán un incremento de 250€, en concepto de gastos de envío.

8. Precios.
Los precios finales indicados en Productos Taxidermia online son en Euros e incluyen el IVA, pero no incluyen los gastos de entrega. Los gastos de entrega difieren en función de la dirección de entrega del cliente y del peso y dimensiones de los artículos pedidos. Los gastos de entrega seindican en la cesta y se confirman al validar el pedido. Los gastos de entrega se facturan al final del pedido y se suman al precio de los artículos pedidos.
Productos Taxidermia se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha. En el caso de las ventas ofertas los precios sólo aplican durante el periodo de vigencia indicado de la misma o hasta agotar las existencias del producto ofertado.
8.1-Forma de pago.
El precio de los productos se pagará exclusivamente por cualquiera de los medios siguientes a elección del cliente:
(1) Con tarjeta.-El servicio de pago mediante tarjeta de crédito estará directamente proporcionado por la entidad emisora y, en su caso, la entidad de crédito correspondiente.
Productos Taxidermia queda excluido de toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de Productos Taxidermia.
(2) Por transferencia o ingreso en cuenta.- El pago por transferencia debe hacerse efectivo a Productos Taxidermia en la cuenta descrita.
Recuerda que es imprescindible que en la transferencia o el ingreso en cuenta haga constar el número de pedido que se le facilitará en la confirmación de su pedido que le remitamos.
(3) Por Paypal.-Si dispone de una cuenta Paypal, al finalizar el proceso de pedido, accederá a su cuenta Paypal y, tras verificar los detalles de su compra, podrá ordenar el pago.
(4) Contrareembolso.- El pago contra reembolso consiste en el pago del 40% del pedido mediante transferencia bancaria, a la cuenta de Productos Taxidermia que se indique, y el 60% al transportista en el momento de la entrega y mediante cheque conformado. Esta forma de pago no admite entregas parciales por lo que el tiempo de entrega del pedido será el del producto con el plazo de entrega mayor.
El pedido del cliente no será validado hasta que no se realice el cobro en la cuenta bancaria de Productos Taxidermia (para las formas de pago tarjeta, transferencia bancaria y contra reembolso). Si el pago no es autorizado, el pedido del cliente no podrá ser aceptado. En el caso de pago financiado, la aceptación del pedido estará supeditada a la aprobación definitiva de la financiación por parte de la entidad financiera, quedando el pedido automáticamente anulado en el caso de que dicha aprobación no llegara a producirse.
8.2 -Reserva de dominio
Productos Taxidermia se reserva expresamente el dominio del Producto hasta el pago íntegro de su precio y demás cantidades que pudieren devengarse con ocasión de la compraventa producida con la confirmación de Productos Taxidermia sobre la Orden de Compra del Cliente.

9. Entrega del producto
9.1-Plazo
El plazo de entrega del Producto por Productos Taxidermia al Cliente es el que se indica en la Tienda en relación con el Producto de que en cada caso se trate al tiempo de remitir la correspondiente Orden de Compra. El plazo de entrega de los Productos se computará por días laborales (de lunes a viernes) desde el momento en que se haga efectiva la tramitación de su pedido, por lo general al día siguiente de la confirmación del pago.
En el caso de que figuren diversos plazos de entrega en una misma Orden de Compra, la entrega de todos los Productos comprados se realizará dentro del plazo mayor del Producto que integre su pedido conjunto.
Si el Cliente desea que se le entregue su pedido en un plazo posterior deberá comunicarlo expresamente a Productos Taxidermia. La entrega posterior podrá llevar un cargo adicional de almacenamiento de mercancía. Productos Taxidermia no será responsable si no se lleva a cabo la entrega de Productos en plazo por casos fuerza mayor o caso fortuito.

9.2-Transmisión de riesgos
La entrega se realizará mediante la puesta a disposición del Producto por Productos Taxidermia o por un tercero por cuenta de Productos Taxidermia en la dirección dentro del Ámbito Geográfico indicada por el Cliente en la Orden de Compra. El Cliente asume los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los Productos desde el momento en que los Productos hubieran sido puestos a su disposición con arreglo a esta cláusula.
En caso de que los Productos presenten desperfectos debidos al transporte, el Cliente deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista. En este caso, Productos Taxidermia reparará o sustituirá los Productos defectuosos en el plazo más breve posible. La falta de observaciones del Cliente en el momento de la entrega equivale a su conformidad plena con los Productos recibidos.
El Cliente no debe tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que todos los Productos coinciden con los que pidió.

9.3-Acceso de los Productos
El Cliente se asegurará y será responsable de que los Productos que compra quepan por los accesos ordinarios (escaleras, puertas, pasillos, etc.) del inmueble en el que se entregarán.
Si fuera necesario el uso de medios mecánicos (poleas, grúas o elevadores) para la entrega, el Cliente deberá comunicarlo previamente a Productos Taxidermia, y su coste y riesgo será a cuenta del Cliente. Recibida la comunicación, Productos Taxidermia comunicará el coste del uso de estos medios previamente a la entrega, así como el nuevo plazo de entrega que se precisare a causa de la disposición de estos medios no previstos inicialmente.

10. Responsabilidad por entrega
Productos Taxidermia quedará liberado del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas en la cláusula de estas Condiciones Generales y declina toda responsabilidad al respecto en los siguientes supuestos:
(1) Impago total o parcial por el Cliente de la Orden de Compra.
(2) Omisión o inexactitud de las informaciones que debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra al tiempo de efectuar el pedido.
(3) Imposibilidad de entrega del pedido en el lugar indicado por falta de acceso adecuado o cualquier otra causa atribuible al Cliente.
En caso de que no se entregaren los Productos que integran su pedido por falta de acceso adecuado o cualquier otra causa atribuible al Cliente, los Productos se almacenarán en las instalaciones de Productos Taxidermia, con un coste de almacenaje que variará en función de los días y volumen de los Productos. Los transportes de envío al almacén y los posteriores al lugar de entrega serán a cargo del Cliente.

11. Condiciones de los productos
El Cliente acepta que los colores y tonalidades de los Productos que figuran en la Tienda pueden presentar ligeras variaciones respecto de los que se reciban en el pedido, especialmente si se trata de mobiliario macizo o chapado de materias primas naturales, piel, piedras,
tejidos, si provienen de distintos proveedores o si los pedidos no se hacen al mismo tiempo. Asimismo, el monitor u otro dispositivo desde el que se visualicen los Productos puede mostrar variaciones de tono y color diferentes del Producto.
El Cliente declara conocer las medidas, formas y disposición de los Productos que integran su pedido conforme a las especificaciones expresadas en la Tienda.

12. Garantía de los productos
12.1 -Garantíageneral
Con carácter general, salvo disposición expresa en otros términos, todos los Productos están garantizados por defectos de fabricación por un período de dos (2) años conforme a Ley.
Para exigir la garantía se requiere la presentación de la factura de la compra, que estará disponible en la Tienda, dentro del apartado de cuenta de usuario.
La garantía no cubre los desplazamientos, ni los defectos causados por golpes, arañazos, uso indebido o el desgaste normal de los materiales.

13. DEVOLUCIONES
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 44 de a Ley de Ordenación del comercio minorista, el cliente cuenta con 7 días hábiles para comunicar la devolución de un producto a Productos Taxidermia, contados a partir del día de la recepción del pedido; siempre y cuando no haya sido montado y conserve el embalaje original.
El producto deberá enviarse junto con la hoja de devolución debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega. En las devoluciones el cliente deberá hacerse cargo de los costes de transporte que genere su devolución.
El cliente deberá comunicar la devolución a la siguiente cuenta de eMail info@productostaxidermia.com. Se contestará con un recibí dando instrucciones precisas sobre el proceso a seguir. Es fundamental guardar dicho recibí como comprobante.
Posteriormente Productos Taxidermia se pondrá en contacto con el cliente para indicarle los pasos a seguir para su devolución. El usuario deberá devolver el producto en el plazo máximo de siete días desde que Productos Taxidermia le indique la forma de devolución.
No se aceptarán devoluciones fuera del plazo mencionado anteriormente. Tampoco se reembolsará el importe de cualquier producto que haya sido dañado por el cliente o cuyo embalaje original esté deteriorado de una forma que vaya más allá de su simple apertura; o bien sólo se reembolsará parcialmente.
El cliente recibirá el dinero de su devolución por cheque, tarjeta de crédito o mediante transferencia. Las modalidades de devolución del dinero las establece Productos Taxidermia.
En las devoluciones el cliente no tendrá penalización alguna pero sí deberá hacerse cargo de los costes de recogida (iguales a los cargados por el envío) que genere su devolución.
Los productos con medidas especiales o fabricados expresamente para el cliente no admitirán cambio o devolución y en caso de anulación, pasados más de cinco días desde la confirmación del pedido, perderán el importe entregado a cuenta.

14. Tratamiento de datos personales
El Cliente autoriza a Productos Taxidermia a tratar de forma automatizada los datos facilitados por el Cliente en la Orden de Compra (en adelante, los “Datos Personales”). Productos Taxidermia tratará automatizadamente los Datos Personales para los usos y con las finalidades así como bajo las condiciones definidas en su Política de Protección de Datos.
Mediante la cumplimentación y envío de la correspondiente Orden de Compra, el Cliente acepta que sus Datos Personales sean objeto de tratamiento automatizado por parte de Arepesa Online en los términos indicados en la Política de Protección de Datos Personales de Productos Taxidermia.

15. Comunicaciones
Toda comunicación entre el Cliente y Productos Taxidermia relativa a un pedido determinado, para ser válida y vinculante, se realizará en las direcciones postal o electrónica que figuran en el encabezamiento para Productos Taxidermia y en la que indique el Cliente en su Orden de Compra.

16. Legislación aplicable
Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes españolas.
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